Unos mapas de navegación desactualizados pueden omitir carreteras, mostrar límites de velocidad incorrectos o proponer rutas inadecuadas. Sin embargo, Audi no ofrece un único método de actualización para todos los vehículos. Según el año de fabricación y la generación del MMI, puede utilizarse una actualización online, una descarga mediante myAudi con una tarjeta SD o una actualización de pago realizada por un servicio oficial Audi.
Lo decisivo no es solo el año de fabricación, sino la versión concreta del MMI junto con la licencia de navegación.
¿Qué métodos de actualización existen?
| Método | Adecuado para | Información importante |
|---|---|---|
| Online desde el vehículo | Sistemas MMI recientes con Audi connect | Los datos cartográficos se descargan mediante la conexión del vehículo, a menudo por regiones y de forma automática |
| Descarga desde myAudi | Determinadas generaciones anteriores del MMI | Descarga en un ordenador y transferencia, normalmente, mediante una tarjeta SD |
| Tarjeta SD oficial | Sistemas antiguos o vinculados a una licencia | El soporte de datos y, en su caso, la activación deben ser compatibles con el MMI |
| Servicio oficial Audi | Sistemas sin una opción autorizada de descarga por parte del usuario | Recomendable si existen dudas sobre la compatibilidad, falta una licencia o se producen errores de instalación |
En este contexto, myAudi y la tarjeta SD no suelen designar procedimientos distintos. En muchos sistemas, el paquete de mapas se selecciona en myAudi, se descarga en un ordenador y, posteriormente, se instala en el vehículo mediante una tarjeta SD.
Comprobar la versión del MMI y de los mapas
Antes de realizar la descarga, consulte en el MMI los ajustes, la información del sistema, la información de la versión o algún menú con un nombre similar. La ruta exacta de los menús varía según la generación. Anote la denominación del sistema de navegación y la versión de los mapas que aparece en pantalla.
A continuación, compruebe la cuenta myAudi vinculada al vehículo. Si allí se ofrecen actualizaciones de mapas o servicios de navegación, ese método está previsto, en principio, para el vehículo registrado. Si la función no aparece, esto no significa automáticamente que no exista una actualización. Es posible que se realice directamente en el automóvil, únicamente mediante un soporte de datos oficial o a través del concesionario.
Actualización online de los mapas desde el vehículo
Los modelos Audi más recientes pueden actualizar los mapas directamente mediante la conexión de datos del vehículo. Dependiendo del modelo, es posible que se requieran Audi connect, un contrato activo, una licencia de navegación válida y una cobertura suficiente. En algunos casos, el sistema descarga preferentemente las regiones por las que se circula con frecuencia o determinados países.
- Abra en el MMI los ajustes del sistema, de navegación o de actualización de software.
- Compruebe si hay una actualización de mapas disponible y seleccione las regiones deseadas.
- Confirme la descarga. Mantenga activa la conexión de datos.
- Siga las indicaciones del MMI. La instalación y la activación pueden requerir tiempo incluso después de finalizar la descarga.
Un conjunto de mapas extenso requiere más datos y tiempo. Cobertura móvil débil → la descarga puede pausarse y reanudarse más tarde. Cada sistema determina si la actualización puede instalarse durante la conducción.
Actualización mediante myAudi y una tarjeta SD
En las versiones del MMI compatibles, la actualización se descarga primero en un ordenador desde el portal myAudi o mediante una herramienta de descarga específica. Utilice una tarjeta SD con capacidad suficiente y un formato compatible, y copie los datos exactamente como indiquen las instrucciones. Un nivel adicional de carpetas o el cambio manual de nombre de los archivos pueden impedir que el MMI reconozca el paquete.
- Añada el vehículo a myAudi y confirme la autorización.
- Seleccione el paquete de mapas adecuado para el vehículo registrado.
- Descargue todos los archivos y transfiéralos a la tarjeta SD.
- Introduzca la tarjeta SD en la ranura correspondiente del vehículo.
- Inicie la actualización del sistema en el MMI y seleccione la tarjeta SD como fuente.
Garantice una alimentación eléctrica estable durante la instalación. No apague el MMI, no retire la tarjeta ni interrumpa el proceso. Para actualizaciones prolongadas, puede resultar útil un cargador adecuado para la batería de 12 voltios. Respete las indicaciones del fabricante.
Por qué una tarjeta SD cualquiera no suele funcionar
En algunos sistemas Audi antiguos, los datos cartográficos se encuentran en una tarjeta SD oficial o requieren un código de activación vinculado al vehículo. En esos casos, no basta con copiar una tarjeta de otro automóvil. Los soportes de datos ofrecidos en internet también pueden estar desactualizados, ser incompatibles o carecer de una licencia válida.
Realizar la actualización por cuenta propia
- Adecuado si myAudi proporciona expresamente el paquete para el vehículo
- Práctico cuando el MMI funciona correctamente y las instrucciones de instalación son claras
- No es necesario acudir al taller para una simple transferencia de datos
Encargarla a un servicio oficial Audi
- Recomendable si se desconoce la versión del MMI o falta la activación
- Necesario si el sistema solo acepta soportes originales con licencia
- Conveniente después de actualizaciones interrumpidas o mensajes de error repetidos
Cómo evitar errores habituales
Entre las causas habituales de que no se reconozca una actualización se encuentran un paquete de mapas incorrecto, un formato inadecuado, descargas incompletas o archivos guardados en el directorio equivocado. Compruebe también que haya suficiente espacio libre y que la licencia de navegación siga siendo válida. Una actualización del firmware del MMI no es lo mismo que una actualización de mapas y solo debe realizarse siguiendo las instrucciones específicas del fabricante.
Dado que Audi puede modificar las funciones, la disponibilidad y las condiciones contractuales según el modelo y el mercado, conviene contrastar la información del vehículo, de la cuenta myAudi actual y del manual de instrucciones. Así evitará utilizar un soporte de datos inadecuado o incurrir en costes innecesarios.
