Por regla general, Tesla no establece un plan de mantenimiento convencional que obligue a llevar el vehículo al taller cada año o tras recorrer un kilometraje determinado. Muchas comprobaciones se realizan digitalmente, mientras que algunos componentes reciben mantenimiento en función de su estado, uso y modelo. Por tanto, un Tesla no está exento de mantenimiento.
Que no haya un intervalo de revisión fijo no significa que puedan descuidarse los neumáticos, los frenos, los filtros y los líquidos.
¿Cómo funciona el servicio de Tesla?
El vehículo supervisa por sí mismo numerosos sistemas y puede mostrar directamente los mensajes de error. Algunos problemas de software pueden solucionarse mediante una actualización o un diagnóstico remoto. Para los trabajos mecánicos se solicita una cita a través de la aplicación de Tesla. Dependiendo de la reparación, el servicio se realiza en un Service Center o mediante un técnico móvil en la ubicación del automóvil.
Normalmente no está prevista una revisión anual con un conjunto estándar de comprobaciones. En su lugar, Tesla incluye en el manual digital del vehículo recomendaciones de mantenimiento para determinados componentes. Estas pueden variar según el modelo, el año de fabricación, la región y la configuración técnica. Por ello, siempre deben seguirse el manual del vehículo concreto y las indicaciones actuales de la aplicación.
¿Qué trabajos de mantenimiento siguen siendo necesarios?
| Componente | Medida habitual | Aspectos importantes |
|---|---|---|
| Neumáticos | Comprobar la presión, la profundidad del dibujo y el patrón de desgaste; rotar las ruedas si es necesario | El elevado peso del vehículo y la fuerte aceleración pueden aumentar el desgaste |
| Frenos | Inspección visual y funcional, así como limpieza y lubricación de las piezas móviles | La frenada regenerativa reduce el uso de los frenos de fricción → la corrosión puede pasar inadvertida con mayor facilidad |
| Líquido de frenos | Comprobar su estado y contenido de agua | Su sustitución depende del resultado de la medición y de las indicaciones del fabricante |
| Filtro del habitáculo | Sustituirlo según el modelo y la calidad del aire | Una reducción del flujo de aire o la aparición de olores son señales de advertencia |
| Climatización | Comprobar su funcionamiento y mantener los componentes específicos del modelo | El sistema de climatización es importante para el confort y, en algunos casos, para la gestión térmica |
| Limpiaparabrisas y líquido lavaparabrisas | Comprobarlos periódicamente y sustituirlos o rellenarlos cuando sea necesario | Por lo general, los propietarios pueden realizar estas tareas por sí mismos |
En regiones donde se utiliza sal para deshelar las carreteras, el sistema de frenos requiere una atención especial. Como un automóvil eléctrico recurre a menudo a la frenada regenerativa, los discos y las pastillas de freno se utilizan con menos intensidad en el día a día. Frenar deliberadamente con los frenos mecánicos puede reducir los depósitos, pero solo debe hacerse cuando las condiciones del tráfico sean seguras.
¿Qué se aplica a la inspección técnica y a los neumáticos?
La ausencia de una revisión anual no modifica las inspecciones exigidas por ley. La Hauptuntersuchung, la inspección técnica obligatoria alemana equivalente a la ITV, debe realizarse dentro del plazo establecido, con independencia del servicio de Tesla. Los cambios estacionales de neumáticos, las reparaciones tras sufrir daños y las medidas de seguridad obligatorias también siguen siendo responsabilidad del propietario.
Para el servicio de neumáticos no es imprescindible acudir a un Tesla Service Center. No obstante, el taller debe tener experiencia con automóviles eléctricos, conocer los puntos de elevación correctos y montar neumáticos adecuados en cuanto a capacidad de carga, dimensiones y código de velocidad.
¿Se mantiene la garantía aunque no haya sellos de revisión?
En principio, Tesla no vincula la garantía del vehículo a un libro de mantenimiento tradicional sellado anualmente. Aun así, los propietarios deben utilizar el automóvil correctamente y reparar con prontitud los defectos identificables. Los daños causados por la omisión del mantenimiento, el uso de líquidos inadecuados, las reparaciones incorrectas, los accidentes o las modificaciones no autorizadas pueden quedar excluidos de la garantía.
Las condiciones suelen distinguir entre la garantía general del vehículo y las disposiciones independientes para la batería de alta tensión y la unidad de propulsión. La duración, los límites de kilometraje y los posibles compromisos sobre una capacidad mínima dependen del modelo, la versión, la fecha de compra y el mercado. Por ello, antes de comprar deben revisarse y guardarse los documentos de garantía correspondientes al vehículo. La información publicada en foros antiguos no constituye una fuente fiable para este fin.
Garantía del fabricante
La garantía del fabricante es una prestación voluntaria sujeta a sus propias condiciones. La cobertura de una reparación concreta depende de que exista un defecto de material o fabricación cubierto y de que no se aplique ninguna exclusión.
Responsabilidad legal por falta de conformidad
De forma independiente, existen derechos legales frente al vendedor por defectos o falta de conformidad. Estos no se ejercen contra Tesla como fabricante si el automóvil se compró a otro concesionario. En el caso de los vehículos usados, pueden ser determinantes el tipo de contrato, la condición del vendedor y las condiciones acordadas.
Cómo documentar adecuadamente el mantenimiento
- Consultar el manual del vehículo: Seguir las recomendaciones específicas del modelo incluidas en la aplicación.
- Guardar los mensajes de advertencia: Documentar cualquier anomalía con la fecha, una fotografía y el kilometraje.
- Conservar las facturas: Recopilar también los justificantes de talleres independientes, servicios de neumáticos y filtros adquiridos por cuenta propia.
- Notificar pronto los defectos: No posponer hasta el final de la garantía la comunicación de ruidos, problemas de carga o mensajes de error.
- Archivar las condiciones de la garantía: Guardar junto con el contrato de compraventa la versión vigente en el momento de la entrega.
Por tanto, un Tesla requiere menos visitas programadas al taller que muchos vehículos de combustión. Lo esencial es un mantenimiento basado en el estado del automóvil: tomarse en serio sus avisos, comprobar periódicamente los componentes relevantes para la seguridad y documentar de forma verificable todos los trabajos.
